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作者:木辰科技 發(fā)布時間:2023-04-21 20:55:51 訪問量:961
什么是企業(yè)微信?
企業(yè)微信,是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的通信與辦公工具,具有與微信一致的溝通體驗、豐富的OA應用及連接微信的能力,可幫助企業(yè)以連接為基礎,實現(xiàn)智慧管理、智慧生態(tài)、智慧服務。
企業(yè)微信預設輕OA應用,提供豐富的第三方應用供企業(yè)選用,同時開放超過200個API支持企業(yè)接入自有應用,幫助企業(yè)實現(xiàn)辦公應用的統(tǒng)一集成與管理,方便員工移動化使用。
企業(yè)微信獨有的連接微信的能力,支持與微信消息互通、連接小程序和企業(yè)支付,能幫助企業(yè)高效連接外部,實現(xiàn)高效服務。員工可使用企業(yè)微信與客戶的微信互發(fā)消息,以統(tǒng)一、專業(yè)的對外形象提供服務,同時客戶關系將沉淀在企業(yè)側,不因員工的離職而流失。
我們可以這兩個方面來理解企業(yè)微信,一個是溝通內部、一個是溝通外部。
對內,企業(yè)微信是企業(yè)內部協(xié)同辦公的工具,用作打卡、審批、請假、會議等日常工作,還有微盤、微文檔、收集表、公費電話等效率工具,極大程度地滿足了企業(yè)日常運營的辦公需求。
對外,企業(yè)微信可以用來連接客戶、連接相關企業(yè)。目前微信日活用戶8億+,月活用戶11億+,越來越多的企業(yè)正在通過企業(yè)微信作為客戶的承載平臺,進行客戶沉淀。與市場上比較常用的辦公軟件相比,企業(yè)微信有著其他軟件無法比擬的優(yōu)勢,就是與微信互通,目前市面上以釘釘和企業(yè)微信為主流,分析這兩款產(chǎn)品,企業(yè)微信能干得了釘釘?shù)氖?,但釘釘永遠做不了企業(yè)微信的事,最簡單的邏輯就是我們打完銷售電話一定會和客戶說加一下微信,不可能會說加一下釘釘。
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