阿里云企業(yè)郵箱發(fā)送失敗原因收件地址錯誤
作者：阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2022-10-31 04:59:09 訪問量：551
當我們在使用阿里云企業(yè)郵箱進行郵件發(fā)送時，有時會出現(xiàn)企業(yè)郵箱WebMail發(fā)送郵件失敗的提示，本文將為大家介紹郵件發(fā)送失敗的情形及解決辦法。
問題出現(xiàn)形式
問題現(xiàn)象1：登錄在webMail測試向外部郵箱發(fā)信失敗，提示：發(fā)件人地址錯誤，
問題一
問題現(xiàn)象2：客戶端軟件中設置郵箱時，服務器參數(shù)均正確，但是驗證失敗或發(fā)信失敗
問題二
解決方案：
以上情況與郵箱域名的解析狀態(tài)有關，即若郵箱域名顯示解析未生效時，企業(yè)郵箱功能不可用會出現(xiàn)如上錯誤信息。
請作以下檢查：
郵箱域名的MX解析，有無正確設置指向萬網(wǎng)郵箱服務器，詳見【企業(yè)郵箱解析設置方法】，將解析設置正確待生效后再使用觀察。
是否域名業(yè)務已到期，致使已存在的域名解析未生效，請及時對業(yè)務續(xù)費待DNS重新生效（一般為24小時左右）后使用。
是否有進行DNS更換，更換后在新的DNS服務器中需待解析生效后方可使用。
若排除以上情況，已設定正確的域名解析、并本地檢測時生效狀態(tài)，可參考【企業(yè)郵箱解析狀態(tài)顯示解析未生效】的方法處理。
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